Verzenden en retourneren

Tijdens de Corona-crisis worden kunnen bestellingen in Valkenswaard gratis bezorgd worden, ongeacht het bestelbedrag. U kunt ook uw bestelling op komen halen in de winkel, gelegen aan de Leenderweg 117 te Valkenswaard. De winkel is geopend op dinsdag tot en met zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur. Ook dan worden er uiteraard geen verzendkosten gerekend.

Verzending gebeurt op eigen risico van de klant en alleen na betaling van de producten, porto en verwerkingskosten.

Wanneer u bestelt voor 14.00 uur (behalve in het weekend en op maandag) en u betaalt via Ideal, wordt uw bestelling dezelfde dag nog verstuurd, mits het bestelde artikel op voorraad is.

De leveringen worden bezorgd via TNT POST

Indien een pakket niet binnen de gestelde termijn aankomt stel ons dan altijd hiervan op de hoogte. Een handig hulpmiddel TNT POST Track and Trace kan gebruikt worden om uw zoekgeraakte pakket op te sporen.

Verzendkosten

Brievenbuspakje (met Track and Trace) t/m 2 kg € 4,50

Pakket (met Track and Trace) 2 t/m 10 kg           € 7,25

Pakket (met Track and Trace) 10 t/m 23 kg         € 13,50


Bestelt u voor meer dan 50 euro, dan verzenden wij uw bestelling gratis binnen Nederland. Alle artikelen zitten in een verpakking en worden als brievenbuspakketje (inclusief track en trace) of normaal pakket (ook inclusief track en trace) door POSTNL bij u thuis afgeleverd.

Op het moment worden er (nog) geen bestellingen naar het buitenland verzonden.

Wij hanteren geen minimum orderbedrag.

Retourneren van artikelen.
U kunt een artikel naar ons terugsturen binnen 14 dagen, in de originele ongeopende verpakking en zonder opgaaf van redenen. Wel vragen wij om een kopie van de factuur of kassabon bij te sluiten. De verzendkosten van een dergelijke retourzending zijn voor uw eigen rekening. Na ontvangst van retour gestuurde goederen wordt het aankoopbedrag door De Hobbytafel teruggestort, minus de eventueel door De Hobbytafel gemaakte verzendkosten.

Kapotte of beschadigde artikelen.

Krijgt u een artikel kapot of beschadigd aan, neem dan eerst voor overleg contact met ons op. Als wij u vragen om het betreffende artikel te retourneren, krijgt u de verzendkosten vergoed. In eerste instantie gaan we voor een nieuw/vervangend artikel. Is dit niet mogelijk of wenselijk, dan krijgt u de aankoopprijs vergoed.

Wanneer dit niet tot een oplossing leidt is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag van bestellen [1] . Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons [2] via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het onderstaande modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht [3]. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht [4].

Modelformulier voor ontbinding / herroeping Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt ontbinden / herroepen.

Aan:

De Hobbytafel, Leenderweg 117, 5555 CB  Valkenswaard, info@dehobbytafel.nl

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

 

Besteld op (*)/Ontvangen op (*): 

 

Naam/Namen:

 

Adres:

 

Handtekening [alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend]

 

Datum:  

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2015 - 2020 De Hobbytafel | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel